1. Aksept av vilkår og plattformens rolle

Ved å gå inn på og bruke DVSbil.no, godtar du og samtykker i å være bundet av disse bruksvilkårene og all gjeldende norsk lovgivning. DVSbil.no opererer som en teknologiplattform og betalingsformidler. Vi tilbyr infrastrukturen for kjøretøytransaksjoner, men er ikke part i salgskontrakten mellom kjøpere og selgere. Alt ansvar for kjøretøyfeil, mangel på overensstemmelse og transaksjonsdisputter hviler utelukkende på selgeren, ikke på DVSbil.no.

2. Beskrivelse av tjenesten

DVSbil.no er en kjøretøymarkedsplass som tilrettelegger for:

• Standard kjøretøysalg (kjøp og salg)
• Kjøretøybytter (byttehandel)
• Kjøretøyauksjoner
• Betalingsbehandling gjennom tredjepartsleverandører (PayPal, Stripe)
• Kommunikasjon mellom kjøpere og selgere
• Premiumfunksjoner gjennom abonnementsnivåer

3. Selgerstatuserklæring og rettslig rammeverk

Norsk lov skjelner mellom profesjonelle selgere (virksomheter) og private selgere, noe som bestemmer det gjeldende rettslige rammeverket og ansvaret. Du må nøyaktig erklære din status:

• Profesjonell selger: Hvis du er en virksomhet, forhandler eller profesjonell selger, må du oppgi ditt organisasjonsnummer og erklære denne statusen for hver annonse. Salg til forbrukere er regulert av Forbrukerkjøpsloven, som gir forbrukere en obligatorisk 5-års klagefrist for feil.
• Privat selger: Hvis du selger som privatperson, er salgene dine regulert av Kjøpsloven, som gir kjøpere kortere klagefrister og færre lovbestemte beskyttelser.
• Obligatorisk erklæring: Du må erklære din selgerstatus (profesjonell eller privat) ved registrering og for hver kjøretøyannonse. Å oppgi falsk informasjon om din selgerstatus er et brudd på disse vilkårene og kan føre til juridiske konsekvenser.
• Kontraktgenerering: Basert på din erklærte selgerstatus vil plattformen automatisk generere den aktuelle salgskontraktmalen, og tydelig angi hvilken norsk lov (Forbrukerkjøpsloven eller Kjøpsloven) som regulerer transaksjonen.

4. Standard salgstransaksjoner

For standard salgstransaksjoner gjelder følgende vilkår:

• Profesjonelle selgere (B2C): Profesjonelle selgere som selger til forbrukere må overholde Forbrukerkjøpsloven. Dette inkluderer obligatoriske opplysningskrav, en 5-års klagefrist for feil, og begrenset beskyttelse fra "Som den er"-klausuler. Profesjonelle selgere må gi omfattende tilstandsrapporter og servicehistorikk.
• Private salg (P2P): Private salg mellom enkeltpersoner er regulert av Kjøpsloven, med kortere klagefrister og færre lovbestemte beskyttelser. Plattformen tilbyr Kjøpsloven-konforme standardkontraktmaler for P2P-transaksjoner.
• Betalingsbehandling: Betalinger behandles gjennom tredjeparts betalingsleverandører (PayPal, Stripe). DVSbil.no fungerer kun som betalingsformidler og holder ikke midler som depositar med mindre det uttrykkelig er oppgitt.
• Kjøretøyregistrering (Omregistrering): Juridisk eierskapsoverføring i Norge kontrolleres av Statens vegvesen og Skatteetaten. Selgeren forblir den juridiske registrerte eieren inntil kjøperen fullfører omregistreringsprosessen, inkludert betaling av overføringsgebyret (omregistreringsavgift).
• Selgeransvar: Inntil kjøperen fullfører omregistrering, forblir selgeren ansvarlig for trafikkskader, bompenger og forsikring. Selgere anbefales å fullføre salgsmeldingen raskt etter å ha mottatt betaling.

5. Kjøretøybytte (byttehandel) transaksjoner

Kjøretøybytter behandles juridisk som to betingede salg rullet inn i én avtale:

• Dual kontraktstruktur: Hver part er både kjøper og selger. De aktuelle ansvarsreglene (Kjøpsloven eller Forbrukerkjøpsloven) gjelder for hver part basert på deres erklærte status (profesjonell eller privat).
• Dual registrering: Begge parter må fullføre omregistreringsprosessen for kjøretøyet de erverver. Transaksjonen er ikke fullført før begge parter har fullført sine respektive registreringsoverføringer.
• Gjensidige forpliktelser: Begge parter har like forpliktelser angående opplysning, tilstandsrapporter og overholdelse av gjeldende norske salgslover basert på deres selgerstatus.

6. Auksjonstransaksjoner

Auksjonstransaksjoner er underlagt spesielle norske juridiske krav som betydelig begrenser kjøperrettigheter:

• Fravær av prisreduksjon: Under norsk lov er krav om prisreduksjon IKKE tillatt for auksjonskjøp av brukte gjenstander. Dette er juridisk begrunnet fordi kjøperen bestemmer prisen gjennom budgivning. Ved å delta i en auksjon, erkjenner og aksepterer du denne begrensningen.
• Bindende bud: Alle bud er juridisk bindende. Når du legger inn et vinnende bud, er du forpliktet til å fullføre kjøpet til budprisen.
• Inspeksjonsforpliktelse: Kjøpere har en forpliktelse til å inspisere kjøretøyet, senest ved overtakelse. Hele ansvaret for due diligence hviler på kjøperen før kjøpet finaliseres.
• Forretningskjøpere: Forretningskjøpere (de som bruker organisasjonsnummer) er uttrykkelig utestengt fra å bli ansett som forbrukere under auksjonsvilkår, uavhengig av selgerens status.
• Ingen forbrukerbeskyttelse: Auksjonskjøp drar ikke nytte av de samme forbrukervernrettighetene som er tilgjengelige i standard salgstransaksjoner.

7. Betalingsbehandling og depositar

Betalingsbehandling håndteres gjennom tredjepartsleverandører:

• Betalingsleverandører: Vi bruker PayPal og Stripe for betalingsbehandling. Alle betalingstransaksjoner er underlagt vilkårene og betingelsene til disse tredjepartsleverandørene.
• Depositarmekanisme: For standardsalg kan midler holdes i depositar inntil selgeren bekrefter innsending av salgsmeldingen, og kjøperen bekrefter fullføring av omregistrering og betaling av overføringsgebyret. Dette beskytter selgere mot gjenværende ansvar.
• Frigjøring av midler: Midler frigjøres til selgeren først etter bekreftelse på at kjøperen har fullført omregistreringsprosessen. Denne bekreftelsen må gis av kjøperen gjennom plattformen.
• Plattformgebyrer: DVSbil.no tar provisjonsgebyrer for å tilrettelegge for transaksjoner. Disse gebyrene er separate fra kjøretøyets kjøpesum og er tydelig oppgitt før transaksjonen fullføres.

8. Tvisteløsning

DVSbil.no fungerer ikke som endelig dommer i tvister mellom kjøpere og selgere. Følgende tvisteløsningsvei gjelder:

• Direkte løsning: Parter oppfordres til å løse tvister direkte. Kjøpere må sende inn en formell, skriftlig klage til selgeren innen den lovbestemte to måneders fristen fra oppdagelse av feilen.
• Mekling: Hvis direkte løsning mislykkes, kan forbrukere be om mekling fra Forbrukertilsynet.
• Behandling: Hvis mekling mislykkes, kan saker gå videre til Forbrukerklageutvalget (FKU), som tilbyr bindende, domstolslignende løsning for forbrukertvister.
• Plattformassistanse: Mens DVSbil.no kan gi bistand i å tilrettelegge for kommunikasjon, er vi ikke ansvarlige for å løse tvister eller håndheve løsninger. Alt ansvar for tvister hviler på selgeren.
• Juridisk rettsmiddel: Parter beholder retten til å forfølge rettslige tiltak gjennom norske domstoler hvis andre løsningsmetoder mislykkes.

9. Brukerkontoer og ansvar

For å bruke visse funksjoner i tjenesten, må du registrere en konto. Du godtar å:

• Oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon, inkludert korrekt selgerstatus (profesjonell eller privat) og organisasjonsnummer hvis aktuelt
• Opprettholde sikkerheten til kontoinformasjonen din
• Akseptere ansvar for all aktivitet under kontoen din
• Varsle oss umiddelbart om uautorisert bruk
• Overholde all gjeldende norsk lovgivning og forskrifter

10. Brukeratferd og forbudte aktiviteter

Du godtar å ikke bruke tjenesten til å:

• Legge ut falske, villedende eller svindelaktige annonser
• Feilrepresentere din selgerstatus (profesjonell vs. privat)
• Bryte gjeldende norsk lovgivning eller forskrifter, inkludert forbrukervernlover
• Krenke immaterielle rettigheter
• Trakassere, misbruke eller skade andre brukere
• Forsøke å få uautorisert tilgang til plattformen
• Omgå betalingsbehandling eller depositarmekanismer

11. Plattformansvar og begrensninger

DVSbil.no opererer som en teknologiplattform og betalingsformidler. Viktige begrensninger:

• Ingen garanti: DVSbil.no garanterer ikke nøyaktigheten av brukergenerert innhold, kvaliteten eller tilstanden på kjøretøy, eller fullføring av transaksjoner.
• Ingen ansvar for transaksjoner: Vi er ikke part i salgskontrakter mellom kjøpere og selgere. Alt ansvar for kjøretøyfeil, mangel på overensstemmelse og transaksjonsdisputter hviler utelukkende på selgeren.
• Betalingsbehandling: Vi tilrettelegger for betalinger, men er ikke ansvarlige for tvister mellom brukere og betalingsleverandører (PayPal, Stripe).
• Registreringsprosess: Vi gir informasjon om omregistreringsprosessen, men er ikke ansvarlige for forsinkelser eller problemer med Statens vegvesen eller Skatteetaten.
• Kun teknologileverandør: DVSbil.no tilbyr kun teknologisk infrastruktur og betalingsformidlingstjenester. Vi fungerer ikke som forhandler, megler eller agent i kjøretøytransaksjoner.

12. MVA og skatteoverholdelse

Skatteforpliktelser og MVA-behandling:

• Plattform MVA: DVSbil.no betaler MVA på provisjonsgebyrer tjent fra å tilrettelegge for transaksjoner, ettersom bruktbilsalg generelt er unntatt fra MVA i Norge.
• Brukers skatteforpliktelser: Brukere er ansvarlige for sine egne skatteforpliktelser relatert til kjøretøysalg, kjøp og eventuelle gjeldende skatter eller gebyrer.
• Overføringsgebyrer: Omregistreringsavgiften betales direkte til Skatteetaten av kjøperen og er separat fra plattformgebyrer.
• Ingen skatterådgivning: DVSbil.no gir ikke skatterådgivning. Brukere bør konsultere skatteeksperter angående deres spesifikke skatteforpliktelser.

13. Innhold og immaterielle rettigheter

Du beholder eierskapet til innhold du legger ut, men gir oss en lisens til å:

• Vise innholdet ditt på plattformen
• Bruke innholdet ditt for plattformpromotering
• Endre innhold for teknisk kompatibilitet

14. Personvern og databeskyttelse

Personvernet ditt er viktig for oss. Vennligst les våre personvernregler for å forstå hvordan vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning.

15. Abonnement og premiumfunksjoner

Premiumfunksjoner krever betaling. Ved å abonnere, godtar du å:

• Betale alle gebyrer forbundet med ditt valgte nivå
• Oppgi gyldig betalingsinformasjon
• Autorisere gjentatte betalinger for abonnementsnivåer
• Kansellere abonnementer i henhold til våre kanselleringsregler

16. Oppsigelse

Vi kan avslutte eller suspendere kontoen din når som helst for brudd på disse vilkårene, feilrepresentasjon av selgerstatus eller svindelaktivitet. Du kan også avslutte kontoen din når som helst via kontoinnstillingene dine. Ved oppsigelse vil din tilgang til plattformen bli opphevet, men fullførte transaksjoner forblir underlagt gjeldende norsk lovgivning.

17. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst for å overholde endringer i norsk lov eller for å forbedre våre tjenester. Vesentlige endringer vil bli kommunisert gjennom plattformen og e-postvarsler. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer utgjør aksept av endrede vilkår.

18. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse bruksvilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene eller bruken av plattformen skal være underlagt norske domstolers eksklusive jurisdiksjon. For forbrukertvister har Forbrukerklageutvalget jurisdiksjon som beskrevet i seksjon 8.

19. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse bruksvilkårene, vennligst kontakt oss på: