1. Godkjennelse av vilkår og rolle på plattformen
Ved å gå inn på eller bruke DVSbil.no samtykker du i å være bundet av disse bruksvilkårene og gjeldende norsk lov.
DVSbil.no er en nettbasert annonseplattform for kjøretøy, kjøretøyrelaterte tjenester og reservedeler. Plattformen tilbyr verktøy for å legge ut annonser, finne kjøretøy og kommunisere mellom brukerne.
DVSbil er ikke en bilforhandler, megler, agent, betalingsformidler eller part i avtaler mellom kjøpere og selgere. Avtaleinngåelse, betaling, levering av kjøretøyet og overføring av eiendomsretten skjer direkte mellom partene.
2. Beskrivelse av tjenesten
DVSbil.no tilbyr en nettbasert markedsplass der privatpersoner, forhandlere og bilbedrifter kan legge ut og søke etter annonser for kjøretøy, bildeler og biltjenester.
Avhengig av tilgjengelighet kan plattformen også tilby funksjoner for kjøretøyforespørsler, auksjoner, byttehandler, utleie, forhandlerprofiler, meldinger og markedsføring av annonser.
DVSbil tilbyr kun digitale verktøy. Brukerne er selv ansvarlige for sine annonser og for alle forhandlinger, avtaler, befaringer, betalinger, levering og eierskifte.
Betalinger som behandles via tredjepartsleverandører som Stripe eller PayPal gjelder kun abonnementer, annonsepakker og valgfrie markedsføringstjenester kjøpt fra DVSbil. DVSbil behandler ikke betalinger for kjøretøy eller andre transaksjoner mellom brukere.
3. Erklæring om selgerstatus og rettslig rammeverk
Brukerne må oppgi nøyaktig om de opptrer som privatperson eller som profesjonell selger.
Et salg fra en profesjonell selger til en forbruker er som regel regulert av forbrukerkjøpsloven. Salg mellom privatpersoner er som regel regulert av kjøpsloven.
Den gjeldende rettslige statusen avhenger av omstendighetene rundt transaksjonen, og ikke utelukkende av hvilken kontotype brukeren har valgt. Obligatoriske forbrukerrettigheter kan ikke utelukkes eller begrenses der norsk forbrukerrett gjelder.
DVSbil tar ikke stilling til selgerens rettslige status og gir ikke juridisk rådgivning. Hver bruker er selv ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger om kontoen og annonsene, samt for å overholde gjeldende lovgivning.
4. Vanlige salgstransaksjoner
Ved et vanlig bilsalg inngår kjøper og selger en avtale direkte med hverandre.
Selgeren har ansvar for å gi nøyaktig informasjon om kjøretøyet, opplyse om kjente vesentlige mangler og bekrefte at vedkommende har lovlig rett til å selge det. Kjøperen har ansvar for å gjennomgå annonsen, besiktige kjøretøyet der det er mulig og kontrollere relevante dokumenter før kjøpet gjennomføres.
Når en profesjonell selger selger et kjøretøy til en forbruker, gjelder forbrukerkjøpsloven som hovedregel, og obligatoriske forbrukerrettigheter kan ikke fravikes. Andre salg, herunder salg mellom privatpersoner, reguleres som hovedregel av kjøpsloven.
DVSbil er ikke part i salget og gir ingen garanti for kjøretøyets tilstand, eierforhold, selgerens opplysninger eller gjennomføringen av transaksjonen. Betaling, levering og eierskifte avtales direkte mellom kjøper og selger.
5. Byttehandler med kjøretøy (byttehandel)
En bilbytteavtale er en avtale der partene overfører biler eller annen avtalt motytelse til hverandre. Norsk salgsrett kan gjelde for bilbytteavtaler i den grad det er relevant. De gjeldende reglene avhenger av om partene opptrer som privatpersoner eller profesjonelle selgere, samt av omstendighetene rundt transaksjonen.
Hver part er ansvarlig for å oppgi nøyaktige opplysninger om sitt kjøretøy, opplyse om kjente vesentlige mangler og bekrefte at de har lovlig rett til å overføre det.
Partene må inngå en direkte avtale om kjøretøyets verdi, eventuelle tilleggsbetalinger, inspeksjoner, dokumentasjon, levering og eierskifte.
DVSbil tilbyr kun verktøy for å publisere annonser på børsen og for kommunikasjon mellom brukerne. DVSbil er ikke part i børshandelen, foretar ikke inspeksjon eller verdivurdering av kjøretøy, garanterer ikke at avtalen gjennomføres og håndterer ikke betalinger mellom partene.
6. Auksjonstransaksjoner
Auksjonene på DVSbil gjennomføres mellom selgeren og de deltakende budgiverne. Selgeren er ansvarlig for å gi nøyaktig informasjon om kjøretøyet, opplyse om kjente vesentlige mangler og tydelig angi eventuelle minimumspriser eller andre auksjonsbetingelser.
Ved å legge inn et bud avgir budgiveren et bindende tilbud i henhold til de angitte auksjonsvilkårene. En kjøpsavtale inngås når budet godtas i samsvar med disse vilkårene. Brukere må gjennomgå all informasjon om auksjonsobjektet og auksjonen, og bør kun legge inn bud som de er forberedt på og økonomisk i stand til å gjennomføre.
Kjøperens rettigheter avhenger av om selgeren opptrer som privatperson eller profesjonell selger, og av hvordan auksjonen gjennomføres. Ufravikelige forbrukerrettigheter kan ikke utelukkes der norsk forbrukerlovgivning gjelder. Kjøp av bruktbil på auksjon medfører ikke automatisk at alle rettigheter knyttet til mangler, reklamasjoner eller prisavslag bortfaller.
DVSbil tilbyr digitale verktøy for å legge ut auksjoner og avgi bud. DVSbil er ikke part i det påfølgende salget, foretar ingen besiktigelse av kjøretøyet og gir ingen garanti for det, og håndterer ikke kjøpsbetalingen mellom kjøper og selger. Betaling, levering og eierskifte avtales direkte mellom partene.
7. Betaling for DVSbil-tjenester
DVSbil kan kreve gebyrer for abonnementer, annonsepakker og valgfrie markedsføringsfunksjoner som tilbys av plattformen.
Betalinger for DVSbil-tjenester kan behandles av eksterne betalingsleverandører, blant annet Vipps, Stripe og PayPal, i henhold til deres respektive vilkår og personvernerklæringer.
DVSbil mottar, oppbevarer, overfører eller behandler ikke betalinger for kjøretøy, bildeler, utleie, biltjenester eller andre transaksjoner mellom brukere. DVSbil tilbyr ikke deponeringstjenester.
Alle betalinger knyttet til avtaler mellom brukere må avtales og gjennomføres direkte mellom de berørte partene.
8. Tvisteløsning
Brukere bør først forsøke å løse eventuelle tvister direkte med den andre parten og bør oppbevare relevante oppføringer, meldinger, avtaler, betalingsdokumentasjon og annen dokumentasjon.
Tvister som gjelder et kjøretøy, en kjøretøydel, utleie eller biltjenester må rettes til den aktuelle kjøperen, selgeren eller tjenesteleverandøren. DVSbil er ikke part i avtaler mellom brukere og fatter ikke bindende avgjørelser i slike tvister.
Der det er aktuelt, kan forbrukere søke råd eller mekling hos Forbrukertilsynet, henvende seg til et annet kompetent klageorgan eller fremme kravet for norske domstoler. Brukere må først forsøke å løse saken direkte med den andre parten før de ber om mekling.
Klager vedrørende abonnementer, annonsepakker, kampanjetilbud eller andre tjenester som er kjøpt direkte fra DVSbil, skal sendes til support@dvsbil.no.
Ingenting i disse vilkårene begrenser eventuelle ufravikelige rettigheter eller rettsmidler som følger av norsk lov.
9. Brukerkontoer og ansvar
Visse funksjoner i DVSbil krever en registrert brukerkonto. Brukerne må oppgi nøyaktige, oppdaterte og fullstendige kontoopplysninger og sørge for at disse holdes oppdatert.
Brukerne må oppgi riktig om de opptrer som privatperson eller profesjonell selger. Profesjonelle selgere må oppgi gyldige virksomhetsopplysninger, herunder organisasjonsnummer der dette kreves.
Brukerne er selv ansvarlige for å beskytte sine påloggingsopplysninger og autentiseringsmetoder, og må ikke la andre personer bruke kontoen sin. Enhver mistanke om uautorisert tilgang eller sikkerhetsbrudd må umiddelbart meldes til support@dvsbil.no.
Brukere må ikke opprette kontoer med falske opplysninger, utgi seg for å være en annen person eller bedrift, overføre eller selge en konto, eller bruke en annen brukers konto uten tillatelse.
Brukerne er ansvarlige for aktiviteten som utføres via deres konto, og for å sikre at deres oppføringer, meldinger og annet innhold er i samsvar med disse vilkårene og gjeldende lovgivning.
DVSbil kan begrense, suspendere eller stenge en konto dersom det er rimelig nødvendig på grunn av svindel, sikkerhetsrisikoer, uriktige opplysninger, vesentlige eller gjentatte brudd på disse vilkårene eller lovkrav. Der det er hensiktsmessig, vil DVSbil informere brukeren om årsaken og gi vedkommende mulighet til å svare.
Ingenting i dette avsnittet begrenser eventuelle lovfestede forbrukerrettigheter i henhold til norsk lov.
10. Brukeradferd og forbudte aktiviteter
Brukerne må bruke DVSbil på en lovlig og redelig måte, og i samsvar med disse vilkårene.
Brukere må ikke:
• å publisere falske, villedende, ufullstendige eller svindelaktige annonser, eller bevisst å tilbakeholde vesentlig informasjon om et kjøretøy, en del eller en tjeneste;
• gi uriktige opplysninger om sin identitet, sin status som selger, virksomhetsopplysninger, fullmakt til å handle på vegne av en annen person eller rettslig rett til å selge eller overføre en vare;
• oppgi stjålet eiendom, gjenstander de ikke har rett til å selge, eller varer og tjenester som er forbudt etter norsk lov;
• å begå svindel, forsøk på svindel, hvitvasking, phishing, betalingssvindel eller annen villedende virksomhet;
• manipulere auksjoner, legge inn kunstige bud, koordinere bud, skape falsk interesse, publisere falske anmeldelser eller på annen måte forstyrre den rettferdige driften av markedsplassen;
• trakassere, true, diskriminere eller krenke andre brukere;
• sende spam, uønsket reklame eller gjentatte irrelevante meldinger;
• laste opp skadelig programvare, skadelig kode eller innhold som har til hensikt å kompromittere plattformen, brukerkontoer eller tredjepartssystemer;
• bruke automatiserte verktøy, boter, nettskraping eller datautvinning uten forhåndsgodkjenning fra DVSbil;
• publisere innhold som krenker immaterielle rettigheter, personvernrettigheter eller andre rettigheter som tilhører en annen person eller virksomhet;
• innhente, lagre eller misbruke en annen brukers personopplysninger uten rettslig grunnlag;
• forsøke å omgå kontobegrensninger, sikkerhetstiltak, betalingskrav for DVSbil-tjenester eller andre plattformkontroller;
• bruke DVSbil til ulovlige formål eller oppfordre andre til å bryte gjeldende lovgivning.
DVSbil kan fjerne eller begrense innhold og kan gi advarsler, suspendere eller stenge kontoer der dette er rimelig nødvendig for å beskytte brukere, plattformen eller tredjeparter, håndheve disse vilkårene, forhindre svindel eller oppfylle lovpålagte forpliktelser.
Alvorlige eller mistenkte ulovlige handlinger kan meldes til de relevante myndighetene der loven tillater eller krever dette.
11. Plattformens rolle og ansvarsbegrensning
DVSbil tilbyr en digital markedsplass og kommunikasjonsverktøy. Annonser, profiler, meldinger, priser, beskrivelser, bilder og annet brukergenerert innhold leveres av brukerne.
DVSbil foretar ikke uavhengige inspeksjoner eller kontroller av hvert enkelt kjøretøy, produkt, annonse, selger, kjøper eller tjenesteleverandør. DVSbil garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten, lovligheten eller tilgjengeligheten av brukergenerert innhold, og heller ikke tilstanden, eierforholdene, kvaliteten, sikkerheten eller egnetheten til kjøretøy, deler eller tjenester som annonseres på plattformen.
Brukerne er selv ansvarlige for å foreta egne kontroller, inspisere kjøretøy eller andre gjenstander der det er relevant, kontrollere eierskap og dokumentasjon, samt vurdere den andre partens identitet og pålitelighet før de inngår en avtale.
DVSbil er ikke part i avtaler mellom brukere og er ikke ansvarlig for forhandlinger, betalinger, levering, eiendomsrettsoverføring, mangler, mislighold eller tvister som oppstår i forbindelse med transaksjoner mellom brukere.
Plattformen kan av og til være utilgjengelig på grunn av vedlikehold, oppdateringer, sikkerhetstiltak, tekniske problemer eller omstendigheter som ligger utenfor DVSbils rimelige kontroll. DVSbil vil gjøre rimelige anstrengelser for å opprettholde en sikker og pålitelig tjeneste, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tilgjengelighet.
I den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, er DVSbil ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som oppstår som følge av brukergenerert innhold, avtaler mellom brukere, uautorisert bruk av en konto eller midlertidig utilgjengelighet av plattformen.
Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser DVSbils ansvar eller forbrukerrettigheter dersom en slik utelukkelse eller begrensning ikke er tillatt etter norsk lov.
12. Gebyrer, merverdiavgift og skatteplikt
DVSbil kan kreve gebyrer for abonnementer, annonsepakker og valgfrie markedsføringsfunksjoner som tilbys av plattformen.
I prisene på DVSbils tjenester vil det fremgå om gjeldende merverdiavgift (MVA) er inkludert. DVSbil vil beregne, innkreve og innrapportere MVA der dette er påkrevd i henhold til norsk lovgivning.
DVSbil tar ikke provisjon på kjøpesummen for kjøretøyene og formidler ikke betalinger eller transaksjoner mellom brukerne.
Brukerne er selv ansvarlige for sine egne skatte-, regnskaps- og rapporteringsforpliktelser som følger av salg, kjøp, utleie eller bytte av kjøretøy, deler eller tjenester via plattformen.
13. Innhold og immaterielle rettigheter
Brukerne beholder eiendomsretten til bilder, beskrivelser, logoer og annet innhold de laster opp til DVSbil.
Ved å laste opp innhold gir brukeren DVSbil en ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å hoste, lagre, reprodusere, formatere, vise og distribuere dette innholdet utelukkende i den grad det er nødvendig for å drive, forbedre og markedsføre plattformen og den aktuelle annonsen.
Denne lisensen gjelder så lenge innholdet er publisert på DVSbil, samt i en rimelig periode etterpå dersom dette er nødvendig av hensyn til sikkerhetskopiering, overholdelse av lovverket, forebygging av svindel eller markedsføringsmateriale som allerede var utarbeidet før innholdet ble fjernet.
Brukerne bekrefter at de eier innholdet de laster opp, eller at de har den nødvendige tillatelsen til å bruke det. Brukerne må ikke laste opp bilder, logoer, tekst eller annet materiale som krenker andres immaterielle rettigheter, personvern eller andre rettigheter.
DVSbil kan fjerne eller begrense innhold dersom selskapet har rimelig grunn til å tro at innholdet bryter med disse vilkårene, gjeldende lovgivning eller rettighetene til en annen person eller virksomhet.
Navnet DVSbil, logoen, nettstedsdesignet, programvaren, databasene og det opprinnelige innholdet på plattformen tilhører DVSbil eller selskapets lisensgivere, og må ikke kopieres, endres, distribueres eller brukes kommersielt uten forhåndsgodkjenning.
Mistenkte brudd på immaterielle rettigheter kan meldes til support@dvsbil.no.
14. Personvern og databeskyttelse
DVSbil behandler personopplysninger i samsvar med sin personvernerklæring, den generelle personvernforordningen (GDPR), den norske personopplysningsloven og andre gjeldende personvernkrav.
Personvernerklæringen redegjør for hvilke personopplysninger DVSbil samler inn, formålene med og de rettslige grunnlagene for behandlingen, hvordan opplysningene kan deles, gjeldende oppbevaringsfrister og hvilke rettigheter brukerne har.
Brukerne er ansvarlige for å sikre at all personlig informasjon de publiserer eller deler gjennom oppføringer, profiler, meldinger eller andre funksjoner på plattformen, oppgis i samsvar med loven og ikke krenker andres rett til personvern.
Brukere bør ikke offentliggjøre sensitive personopplysninger, identitetsdokumenter, betalingskortopplysninger, passord eller annen konfidensiell informasjon i offentlige oppføringer eller meldinger, med mindre det er strengt nødvendig og deles via en passende sikker metode.
Spørsmål om personvern eller henvendelser angående personopplysninger kan sendes til support@dvsbil.no.
Den gjeldende personvernerklæringen er tilgjengelig på DVSbil.no og utgjør en del av disse vilkårene.
15. Abonnementer, betalte funksjoner og oppsigelse
Enkelte funksjoner i DVSbil kan være betalingspliktige, blant annet abonnementer, annonsepakker og valgfrie markedsføringsfunksjoner. Gjeldende pris, faktureringsperiode, inkluderte funksjoner, merverdiavgift og fornyelsesvilkår vil bli vist før kjøpet.
Gjentakende abonnementer fornyes automatisk for neste faktureringsperiode, med mindre de sies opp før neste fornyelsesdato.
Brukere kan si opp et løpende abonnement via kontoinnstillingene sine eller ved å kontakte support@dvsbil.no. Oppsigelsen forhindrer fremtidig fornyelse. Med mindre annet er angitt, vil tilgangen til de betalte funksjonene forbli tilgjengelig frem til slutten av den faktureringsperioden som allerede er betalt for.
Engangsannonsepakker og kampanjetilbud fornyes ikke automatisk, med mindre dette er tydelig angitt før kjøpet.
Betalinger som allerede er foretatt, kan som regel ikke refunderes etter at den aktuelle tjenesten eller kampanjetilbudet er aktivert, med unntak av tilfeller der refusjon er påkrevd i henhold til norsk lov, der DVSbil ikke har levert den kjøpte tjenesten, eller der det ellers er uttrykkelig avtalt.
Forbrukere kan ha en lovfestet angrerett ved kjøp gjort på nettet. Eventuelle angrerettigheter, unntak og vilkår vil bli presentert under kjøpsprosessen og gjelder i henhold til norsk lov.
DVSbil kan endre abonnementspriser eller inkluderte funksjoner ved å gi rimelig forhåndsvarsel. Endringene trer normalt i kraft fra neste faktureringsperiode, slik at brukeren har mulighet til å si opp abonnementet før fornyelsen.
Ingenting i dette avsnittet begrenser forbrukernes lovfestede rettigheter i henhold til norsk lov.
16. Suspensjon, oppsigelse og kontoavslutning
Brukere kan når som helst avslutte sin DVSbil-konto via kontoinnstillingene eller ved å kontakte support@dvsbil.no.
DVSbil kan fjerne innhold, begrense tilgangen til visse funksjoner, suspendere en konto eller stenge en konto permanent dersom det er rimelig nødvendig på grunn av:
• vesentlige eller gjentatte brudd på disse vilkårene;
• uriktige eller villedende opplysninger i kontoen;
• svindel, forsøk på svindel, svindelforsøk eller annen mistenkt ulovlig virksomhet;
• alvorlige sikkerhetsrisikoer eller uautorisert bruk av kontoen;
• misbruk av plattformen eller oppførsel som kan skade andre brukere, DVSbil eller tredjeparter;
• manglende betaling for betalte DVSbil-tjenester; eller
• overholdelse av gjeldende lovgivning, en rettskjennelse eller en anmodning fra en kompetent myndighet.
Der det er hensiktsmessig og lovlig tillatt, vil DVSbil informere brukeren om årsaken til begrensningen, suspensjonen eller oppsigelsen, og kan gi brukeren mulighet til å svare eller rette opp overtredelsen.
DVSbil kan iverksette umiddelbare tiltak uten forvarsel dersom dette er rimelig nødvendig for å forhindre svindel, ulovlig virksomhet, sikkerhetshendelser, skade på brukerne eller forstyrrelser i driften av plattformen.
Å lukke eller avslutte en konto kan føre til at aktive annonser fjernes og at du mister tilgangen til kontofunksjonene. Når en konto lukkes, fjernes ikke automatisk opplysninger som DVSbil er pålagt å oppbevare av hensyn til lovkrav, sikkerhet, forebygging av svindel eller for å kunne fremme, utøve eller forsvare rettskrav. Personopplysninger vil bli behandlet i samsvar med personvernerklæringen.
Oppsigelsen påvirker ikke rettigheter, betalingsforpliktelser eller ansvar som oppstod før kontoen ble stengt. Oppsigelse av abonnementer og betalte funksjoner reguleres av punkt 15.
Ingenting i dette avsnittet begrenser eventuelle lovfestede forbrukerrettigheter i henhold til norsk lov.
17. Endringer i disse vilkårene
DVSbil kan oppdatere disse vilkårene når det er rimelig nødvendig for å gjenspeile endringer i gjeldende lovgivning, plattformfunksjoner, sikkerhetskrav, betalingsmåter eller forretningsdrift.
Mindre endringer som ikke har vesentlig innvirkning på brukernes rettigheter eller forpliktelser, kan tre i kraft når de blir publisert på DVSbil.no.
Dersom en endring har vesentlig innvirkning på brukernes rettigheter eller forpliktelser, vil DVSbil gi rimelig forhåndsvarsel via plattformen, via e-post eller på annen hensiktsmessig måte. I varselet vil det fremgå når de oppdaterte vilkårene trer i kraft.
Vesentlige endringer vil ikke gjelde med tilbakevirkende kraft, med mindre dette er påkrevd ved lov eller rimelig nødvendig for å beskytte brukerne, forhindre svindel, håndtere sikkerhetsrisikoer eller etterkomme en avgjørelse fra en kompetent myndighet.
Dersom en vesentlig endring berører et løpende betalt abonnement, kan brukeren si opp abonnementet før endringen trer i kraft. Fortsatt bruk av den berørte tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen innebærer at de oppdaterte vilkårene gjelder, med forbehold for eventuelle ufravikelige rettigheter i henhold til norsk lov.
Den gjeldende versjonen av disse vilkårene og datoen for den siste oppdateringen vil være tilgjengelig på DVSbil.no.
18. Gjeldende lov og jurisdiksjon
Disse vilkårene og bruken av DVSbil er underlagt norsk lov, uten at dette berører eventuelle ufravikelige forbrukerrettigheter som gjelder i henhold til gjeldende lovgivning.
Partene bør først forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Der det er aktuelt, kan forbrukere også benytte seg av tilgjengelige klage- eller meklingsordninger.
Enhver tvist som ikke kan løses i minnelighet, kan bringes inn for de kompetente norske domstolene.
Forbrukere kan også anlegge sak eller forsvare seg i en hvilken som helst annen domstol som har jurisdiksjon i henhold til ufravikelige, gjeldende regler om forbrukerbeskyttelse og jurisdiksjon.
Ingenting i dette avsnittet begrenser de ufravikelige rettighetene som forbrukerne har i henhold til gjeldende lovgivning.
19. Kontaktopplysninger
Spørsmål angående disse bruksvilkårene, DVSbils tjenester, betalinger til DVSbil eller brukerkontoer kan sendes til:
EDVINS ZUJS DVSBIL
Organisasjonsnummer: 935 879 876
Vangshaugvegen 65
7340 Oppdal
Norge
E-post: support@dvsbil.no